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登记列队几分钟?看省级医院“最多跑一次” 9月榜单
泉源:浙江在线 公布工夫:2018-10-12 08:33:00 字体:
9月以来,全省17家省级医院根据事情要求,积极落实医疗卫生办事范畴“最多跑一次”革新举措方案的十大肆措。

  浙江在线10月12日讯(浙江在线记者陈宁通讯员张杨燕)记者从省卫计委得悉,9月以来,全省17家省级医院根据事情要求,积极落实医疗卫生办事范畴“最多跑一次”革新举措方案的十大肆措——现在,17家医院已全部完成创建同一号源池,并提早下放40%号源到下层医疗卫生气希望构,全部省级医院早岑岭登记列队工夫控制在8.5分钟以内。

  省卫计委凭据对各医院每周监测的数据联合“模仿患者”暗访式体验感觉,对“网上登记”“看病列队”“门诊伶俐结算”“病房伶俐结算”“预定查抄”等5个方面群众存眷度较高的办事本领举行“心”级指数评分,“★”越多代表群众得到感越强。

  省级医院提早“下沉”40%号源

  各医院曾经美满预定诊疗办事平台,全部省级医院已完成创建同一号源池,展开等多途径预定,并提早下放40%号源到下层医疗卫生气希望构。

  星级影响要素:网上预定开放号源比例、下层医疗机构号源数目、医院与省(市)平台号源共享水平、登记方便水平。体验员现场感觉等。

  早岑岭列队工夫在8.5分钟以内

  各医院积极推进网上预定和分时段预定,精准预定工夫为30分钟以内,并展开短信提示。经过预定登记、自助办事等多种步伐收缩岑岭期列队工夫。全省全部省级医院早岑岭登记列队工夫控制在8.5分钟以内,温州医科大学隶属眼视光医院仅用时1.2分钟。

  星级影响要素:现场列队工夫、定时就诊办理、信息化水平、体验员现场感觉等。

  8家医院门诊结算率达70%以上

  各医院自动推出自助机结算、诊间结算及挪动结算,淘汰患者重复列队次数。此中浙江大学医学院隶属口腔医院、浙江大学医学院隶属第二医院、浙江大学医学院隶属第一医院等8家医院的门诊伶俐结算率已达70%以上。

  星级影响要素:伶俐结算比例、门诊付费方便水平、体验员现场感觉等。

  床边结算、出院手续更便捷

  各医院提供自助结算、病区(或床边)结算、挪动终端结算等多种结算方法方便患者管理出院手续,如温州医科大学隶属第一医院床边结算率连续连结在90%以上。

  星级影响要素:伶俐结算比例、住院结算方便水平、体验员现场感觉等。

  7家医院预定查抄占比达100%

  各大医院已建立或积极筹办一站式查抄预定中央,统筹摆设各种查抄,同时,积极展开诊间预定查抄、自助预定查抄等,淘汰群众列队次数。此中7家医院查抄伶俐预定占比到达100%,9家医院分时段预定查抄率到达100%。

  星级影响要素:查抄伶俐预定比例、分时段预定比例、查验查抄陈诉的查询方法、查抄方便水平、体验员现场感觉等。

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